Quién está detrás de ReachNow y cómo se verifican los listados
Por qué existe
Cuando alguien a quien quieres está en crisis, no deberías pasar dos horas al teléfono entre buzones de voz, listas de espera y números equivocados. La persona en crisis, mucho menos. ReachNow lo creó un padre que pasó exactamente por eso, para que la próxima familia no tenga que hacerlo.
La ayuda existe. Está publicada en decenas de directorios gubernamentales, de organizaciones sin fines de lucro y profesionales que nunca se habían unido. ReachNow los une, los mantiene actualizados y te lleva al indicado en unos pocos toques.
Quién lo gestiona
ReachNow lo crea y gestiona Matthew Slade, desarrollador de software independiente en Oregón, y lo publica PrismAMS LLC como un recurso público gratuito. No es un servicio clínico y no está afiliado al 988, a SAMHSA ni a ningún proveedor que aparezca en la lista. Correcciones y preguntas: hello@reachnow.help.
ReachNow no hace diagnósticos ni da consejos médicos. Es un directorio para encontrar apoyo en crisis y especialistas para una condición que ya conoces.
Qué hacemos con tu información
- Sin cuenta, sin registro, sin correo electrónico, sin publicidad.
- Tus respuestas y tu ubicación viajan en la dirección de la página para que la página de resultados pueda buscar con ellas. No las guardamos y no usamos analíticas que te identifiquen. El historial de tu propio navegador puede conservar la dirección, como con cualquier página; puedes borrarlo.
- Como no guardamos información de salud sobre ti, no hay nada que nadie pueda filtrar, citar judicialmente ni vender.
De dónde salen los listados
Cada resultado muestra su fuente y cuándo lo consultamos. Hoy eso significa:
- SAMHSA FindTreatment.gov, el localizador federal de centros autorizados de salud mental y consumo de sustancias, incluidos programas de emergencia psiquiátrica sin cita, crisis móvil y hospitalización, con los tipos de pago y los idiomas que ofrece cada uno.
- El Registro NPI (CMS), el registro nacional de todos los profesionales con licencia: psiquiatras, psicólogos, trabajadores sociales clínicos, consejeros, enfermeros especialistas en psiquiatría y más.
- La lista de médicos y profesionales de Medicare (CMS): un profesional con la etiqueta Medicare acepta el monto aprobado por Medicare como pago total. Quienes se retiraron de Medicare no aparecen.
- Líneas nacionales de crisis y ayuda, cada una verificada por una persona en la página publicada por la propia organización. Última verificación: 30 de septiembre de 2026.
Se están agregando más fuentes: centros de salud comunitarios de HRSA, equipos móviles de crisis estatales y de condado, centros de crisis locales del 988, colectivos de terapia con tarifa según ingresos y clínicas universitarias. Si gestionas un directorio y quieres que lo incluyamos, escríbenos.
Cómo se verifican los listados
- Los listados de los directorios se consultan en su fuente cuando buscas; la hora aparece en cada tarjeta. Consultar un directorio no es comprobar la disponibilidad.
- Los números de las líneas de crisis se verifican a mano en la página de cada organización, y la fecha aparece en cada tarjeta.
- Las correcciones de profesionales, programas y familias las revisa una persona antes de que cambie nada.
Idiomas
ReachNow se escribe en inglés y se traduce a otros idiomas. Cada traducción se redacta y luego la revisa un hablante nativo; hasta que un idioma esté revisado, sus páginas lo indican. Los números de teléfono, las direcciones y los registros de los directorios son los mismos en todos los idiomas.
El 988 atiende directamente en inglés y en español, y ofrece intérpretes por teléfono en más de 240 idiomas. Cuando una clínica o programa indica que atiende en tu idioma, ReachNow lo muestra primero.
Líneas que incluimos
- 911 · 911 · fuente
- Control de Envenenamientos · 1-800-222-1222 · fuente
- Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis · 988 · fuente
- Hawaiʻi CARES 988 · 808-832-3100 · fuente
- 988 con intérprete · 988 (pide un intérprete) · fuente
- 988 en español · 988, luego presiona 2 · fuente
- 988 para personas sordas o con dificultad auditiva · fuente
- Línea de Crisis para Veteranos · 988, luego presiona 1 · fuente
- Crisis Text Line (línea de texto) · fuente
- The Trevor Project · 1-866-488-7386 · fuente
- Trans Lifeline · 1-877-565-8860 · fuente
- Teen Line (línea para adolescentes) · 1-800-852-8336 · fuente
- Línea StrongHearts para nativos · 1-844-762-8483 · fuente
- Línea de Postpartum Support International · 1-800-944-4773 · fuente
- Línea Nacional de Ayuda de SAMHSA · 1-800-662-4357 · fuente
- Línea de Ayuda de NAMI · 1-800-950-6264 · fuente
- Línea de ANAD para trastornos alimentarios · 1-888-375-7767 · fuente
- Línea Nacional contra la Violencia Doméstica · 1-800-799-7233 · fuente
- Línea Childhelp contra el abuso infantil · 1-800-422-4453 · fuente
- Línea de Ayuda para Angustia por Desastres · 1-800-985-5990 · fuente
Límites, con honestidad
- Los directorios envejecen. Un listado puede estar cerrado o lleno antes de que su fuente se actualice. Si un número está mal, avísanos y lo corregimos rápido.
- Los listados de profesionales vienen de un registro de licencias, que no dice si alguien acepta pacientes ni qué seguros toma. Una llamada responde ambas cosas.
- Por ahora, ReachNow cubre Estados Unidos.
- ReachNow es un directorio, no un servicio clínico ni de emergencia. No envía ayuda, no contacta a los servicios de emergencia ni envía tu ubicación a nadie; al tocar un número solo se abre el marcador de tu teléfono. Si alguien está en peligro inmediato, llama al 911.